쪼꼬우유

구글 플레이 스토어 환불하는 방법 정리

요즘 구글플레이 많이들 이용하시죠? 컨텐츠를 이용하다보면 결제를 하는 경우가 생기는데요, 이럴때 내가 결제하지도 않은 내역이 보이기도 하고, 구글플레이 잘못결제한 경우에 어떻게 환불신청을 해야하는지에 대해 잘 모르시는분들을 위해 오늘은 구글 플레이 스토어 환불하는 방법을 알려드릴께요~

저같은 경우에는 구글플레이 결제를 하는 경우가 많진 않은데요~ 보통은 게임이나 카톡 이모티콘 결제로 사용하게 되는 거 같아요~ㅎㅎㅎ

먼저 구글플레이 라고 검색창에 입력하면 구글 플레이 스토어 홈페이지가 나올거에요~ 홈페이지에 접속한 뒤 환불받을 계정으로 로그인을 해줍니다.

로그인을 한다음 메인화면 왼쪽에 보면 '계정' 이라고 보일거에요~ 클릭해주세요

클릭하면 그동안 내가 결제했던 구글플레이 컨텐츠와 날짜, 가격정보가 나올텐데요, 여기서 환불하고자 하는 컨텐츠 옆면에 점점점으로 되어있는 버튼을 눌러주세요. 누르면 '문제신고'라고 보일텐데요, 그 버튼을 클릭해주세요. 참고로 구독결제했던거 있죠? 다달이 결제되는 컨텐츠~ 그것도 같은방식으로 취소가 가능합니다^^

구글 플레이 스토어 환불하는 방법~ 여기 문제신고에서 옵션을 선택해주면 되는데요, 본인이 해당되는 문구를 선택하시면 됩니다. 아마 대부분 실수로 구매하신경우가 많을거 같네요

그럼 위와 같이 화면이 나올텐데요, 문제에 대해 설명해주세요에 추가적으로 기재할 사항을 입력한다음 보내기 버튼을 눌러주시면 구글플레이 환불신청 끝! 그렇다고 바로바로 환불처리가 되는건 아니구요, 구글플레이 환불기간은 보통 1~2일 정도면 다 환불이 되는거 같더라구요. 최근 구글 환불 정책 강화에 따라 환불이 안되는 경우도 있는데, 이럴경우 해당 컨텐츠나 어플 고객센터로 연락해보시는게 빠를거에요. 아니면 요즘은 구글환불대행업체들도 여럿 있는거 같더라구요~ 해당업체를 이용하시는것도 하나의 방법이 될 거 같네요^^

이상 구글플레이 환불, 구글 플레이 스토어 환불받는 방법에 대한 포스팅이었습니다.